Résidence de l'Arsenal Royal - 3 étoiles Thermalisme / Villes Thermales à Rochefort

Avis des voyageurs Google Résidence de l'Arsenal Royal

3.7 sur 5 86 avis

• 

  2 sur 5 Avis publié par Suzanne le 27/06/2024

  Nous n'avons pas pu dormir de la nuit car les stores ne fonctionnent pas, de plus les lumières très fortes éclairent toute la nuit la cour intérieure et les chambres. Le personnel est très gentil et à l écoute de notre déception et désarroi. Nous demandons à être dédommagé entièrement mais la direction nous propose une nuit à 1/2 tarif et nous offre le petit déjeuner. Nous ne souhaitons pas redonner d argent, mais le silence est la seule réponse que nous recevons, quel courage!

• 

  4 sur 5 Avis publié par Magali Dubreuil le 01/04/2024

  L'appartement est très bien situé dans Rochefort, dans un lieu chargé d'histoire, très bien décoré, très chic, propre et très calme. Par contre, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du lieu. Même réservé à l'avance rien n'est prévu, un jour sans pain, le lendemain il n'y avait plus de viennoiserie. Sans intérêt.

• 

  3 sur 5 Avis publié par Aurelie Rosa-La le 15/08/2023

  Il est un peu "compliqué" de trouver l'entrée officielle... Et ça c'est un point noir, avis au CM s'il passe par là, un peu plus d'affichage ne ferai pas de mal... Pas de pot pour vous je suis enceinte je dois donc être moins patiente mais honnêtement faire tout le tour d'un bâtiment aussi grand pour trouver une entrée à l'opposé d'un parking et devoir appeler... non. Bon et il y a eu quelques autres petites notes négatives. Effectivement, il n'y avait pas de climatisation dans la chambre et étant en RDC nous ne pouvions laisser la fenêtre de la chambre ouverte pour dormir. Et ce supplément de 50€ pour un chien ... Je crois que même dans des hôtels plus luxueux et malgré le "ménage supplémentaire" aucune somme aussi importante ne nous a jamais été demandée. Je comprends et cautionne qu'il faille un "entretien un peu plus poussé" mais bon certains chiens étant plus propres et respectueux que certains humains avec une chambre pour 2 à 85€ (soit 42€50/personnes) avoir un chien relève du luxe car il paye plus cher sa chambre que nous 🤣 Je tiens juste à signaler que ce tarif est abusif. Malgré tout, et voilà les points positifs le personnel est sympathique et nous avons eu droit à une remise sur ce tarif. Donc merci aux jeunes qui bossent la bas, vous êtes courtois, agréables et à l'écoute. Les chambres sont belles, bien décorées et l'équipement est très bien. Le petit-déjeuner est bien, sommaire mais bien. Et bien évidemment le lieu a été restauré avec goût, l'emplacement est incroyable.